Politique de Confidentialité
Votre confidentialité est notre priorité absolue
1. Collecte des Données Personnelles
Chez eleviontrava, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'analyse financière. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Types de données collectées
Méthodes de collecte
La collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, et via des cookies techniques. Nous utilisons également des formulaires de contact et des enquêtes de satisfaction pour améliorer nos services.
| Source de collecte | Type de données | Finalité |
|---|---|---|
| Formulaire d'inscription | Identité, contact | Création de compte |
| Navigation sur le site | Comportement utilisateur | Amélioration de l'expérience |
| Utilisation des outils | Préférences d'analyse | Personnalisation des services |
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse financière. Chaque utilisation répond à une finalité précise et légitime.
Finalités principales
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Toute utilisation respecte strictement les principes de minimisation et de proportionnalité du RGPD.
3. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits via des procédures simples et transparentes.
Droit d'accès
Obtenez une copie complète de toutes vos données personnelles que nous détenons, dans un format structuré et lisible.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace client ou en nous contactant.
Droit d'effacement
Demandez la suppression définitive de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format standard pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'opposition
Refusez certains traitements de vos données, notamment pour le marketing direct ou les communications commerciales.
Droit de limitation
Demandez la restriction temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
4. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
Mesures organisationnelles
Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité. L'accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées et fait l'objet d'un contrôle permanent. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels avec des experts externes.
5. Partage et Transferts de Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'en cas de nécessité absolue et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur. Tout partage fait l'objet d'accords contractuels stricts garantissant la protection de vos données.
Partenaires autorisés
Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Union Européenne. Nos serveurs sont exclusivement situés en France et tous nos prestataires respectent les standards européens de protection des données.
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en conformité avec les obligations légales et réglementaires.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de l'abonnement + 1 an | Gestion contractuelle |
| Données de facturation | 10 ans | Obligations comptables |
| Logs de connexion | 1 an | Sécurité et traçabilité |
| Données marketing | 3 ans sans interaction | Prospection commerciale |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées. Notre bannière de cookies vous permet de gérer finement vos préférences.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) sont publiées directement sur cette page avec mise à jour de la date de dernière modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.